Bėgant metams žaidimų namų apdovanojimų programos iš esmės pasikeitė – nuo pagrindinių perforavimo žetonų iki sudėtingų virtualių sąsajų. Šios iniciatyvos sukurtos siekiant apdovanoti dalyvius už jų globą, teikiant įvairius apdovanojimus, tokius kaip nemokami veiksmai, maitinimo pasiūlymai ir išskirtinė prieiga prie renginių. Remiantis 2023 m. Amerikos lošimų organizacijos atlikta analize, beveik 70 % kazino svečių dalyvauja atlygio programose, pabrėžiant jų svarbą klientų išlaikymui.
Vienintelis žymus asmuo lošimo lošimų sektoriuje yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius. Jo nurodymais MGM perkūrė savo ištikimybės programą „M Life Rewards“, kad padidintų klientų sąveiką ir įtraukimą. Daugiau apie jo projektus galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Caesars Entertainment“ pristatė pakopinę lojalumo programą, leidžiančią žaidėjams pagal jų žaidimų veiklą įgyti žetonų, kuriuos galima išpirkti įvairioms privilegijomis. Toks požiūris ne tik skatina daugiau investuoti, bet ir skatina žaidėjų priklausymo jausmą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie lojalumo iniciatyvas žaidimų srityje, apsilankykite The New York Times.
Be to, nešiojamų technologijų įtraukimas pakeitė žaidėjų įsitraukimą į ištikimybės iniciatyvas. Daugelis kazino dabar siūlo mobiliąsias programėles, kurios leidžia klientams įrašyti savo taškus, gauti pritaikytus pasiūlymus ir netgi susitarti dėl susitikimų. Šis komfortas pagerina bendrą žaidimų patirtį ir įkvepia lošėjus dažniau dalyvauti. Atraskite kūrybingus lojalumo sprendimus adresu nuoroda1.
Nors lojalumo programos suteikia daugybę privilegijų, lošėjai turėtų žinoti su jomis susijusias sąlygas. Supratimas, kaip įgyjami ir išperkami taškai, gali padėti žaidėjams padidinti savo naudą. Be to, norint užtikrinti malonų susitikimą, labai svarbu pasirinkti kazino, kuriuose siūlomos atviros ir teisingos atlygio programos.
